Claude pour les RH : 5 cas d'usage qui font gagner 10h par semaine

Le probleme des RH modernes

Les equipes RH croulent sous les taches repetitives : rediger des fiches de poste, trier des CV, preparer des plans de formation, repondre aux questions recurrentes des employes. Resultat ? Moins de temps pour l’humain, l’ecoute, la strategie de talents.

J’ai accompagne plusieurs DRH qui ont integre Claude dans leur quotidien. Leur constat unanime : 8 a 12 heures recuperees par semaine, sans sacrifier la qualite. Voici comment.

Cas 1 : Rediger des fiches de poste qui attirent vraiment

Le probleme classique : des fiches generiques, copiees-collees, qui n’attirent pas les bons profils. Avec Claude, vous creez des annonces differenciantes en 5 minutes.

Prompt pret a l’emploi :

Je recrute un [poste] pour une equipe de [taille] dans le secteur [secteur].

Contexte de l'entreprise :
- Culture : [ex: startup agile, groupe international structure]
- Enjeux : [ex: croissance rapide, transformation digitale]
- Ce qui rend le poste unique : [ex: autonomie importante, projets innovants]

Competences cles recherchees :
- [competence 1]
- [competence 2]
- [competence 3]

Redige une fiche de poste qui :
1. Accroche des la premiere phrase
2. Parle des defis concrets plutot que des taches generiques
3. Montre ce que le candidat va apprendre et accomplir
4. Reste authentique (pas de jargon corporate)
5. Fait 300-400 mots maximum

Resultat concret : Une DRH d’une scale-up tech a teste ce prompt sur 5 postes. Taux de candidatures qualifiees en hausse de 40%, et le ton a ete salue par les candidats comme “rafraichissant”.

Astuce pro : Donnez a Claude 2-3 exemples de vos meilleures fiches passees pour qu’il comprenne votre ton. Utilisez Projects dans Claude pour stocker votre guide de style RH.

Cas 2 : Pre-qualifier les candidatures en masse

Vous recevez 150 CV pour un poste ? Claude peut analyser l’ensemble et vous sortir un top 15 argumente en quelques minutes.

Prompt pret a l’emploi :

Voici notre fiche de poste :
[coller la fiche]

Voici les CV recus (je vais t'en donner plusieurs) :
[coller les CV en texte brut ou PDF]

Pour chaque candidat, analyse :
1. Adequation avec les competences cles (score sur 10)
2. Points forts specifiques pour ce poste
3. Zones d'attention ou gaps
4. Une recommandation : Entretien prioritaire / A considerer / Ne correspond pas

Presente le resultat sous forme de tableau synthetique, puis liste les 10 meilleurs profils avec un paragraphe d'analyse chacun.

Gain mesure : Un cabinet de recrutement a reduit son temps de pre-selection de 6h a 45 minutes par poste. L’humain valide ensuite les recommandations en 15 minutes.

Important : Claude ne remplace pas votre jugement. Il filtre et structure. La decision finale reste humaine, surtout pour evaluer le fit culturel et la motivation.

Cas 3 : Generer des plans de formation personnalises

Chaque collaborateur a des besoins differents. Claude peut creer des parcours sur mesure en croisant competences actuelles et objectifs de carriere.

Prompt pret a l’emploi :

Collaborateur : [prenom], [poste actuel]

Competences actuelles :
- [competence 1 : niveau]
- [competence 2 : niveau]
- [competence 3 : niveau]

Objectif de carriere : [ex: evoluer vers un poste de manager, se specialiser en data]

Contexte entreprise : budget formation [montant], formats acceptes [presentiel/e-learning/mixte]

Cree un plan de formation sur 6 mois qui :
1. Identifie les 3 gaps prioritaires a combler
2. Propose des actions concretes (formations, lectures, projets internes, mentoring)
3. Definit des jalons mesurables tous les 2 mois
4. Reste realiste (max 2h par semaine hors temps de travail)
5. Inclut un budget estimatif

Impact RH : Une responsable formation d’un groupe de 200 personnes a deploye ce systeme. Elle cree maintenant 15 plans personnalises par mois (vs 4 avant). Les collaborateurs se sentent “vraiment ecoutes”.

Cas 4 : Automatiser les reponses aux questions recurrentes

Conges, mutuelles, teletravail, notes de frais… Les memes questions reviennent 50 fois. Claude peut devenir votre assistant de premier niveau.

Prompt pret a l’emploi :

Tu es l'assistant RH de [nom entreprise]. Voici notre documentation interne :

[Coller vos PDFs de politiques RH, guide du collaborateur, etc.]

Un employe te pose cette question :
"[question de l'employe]"

Reponds de maniere :
1. Claire et concise (3-5 phrases max)
2. Chaleureuse mais professionnelle
3. Avec les references precises (articles, pages du guide)
4. En proposant un contact humain si la situation est complexe

Deployment en equipe : Creez un Project Claude partage avec toute votre doc RH. Chaque membre de l’equipe peut l’utiliser pour repondre rapidement, avec une garantie de coherence.

Attention : Pour les sujets sensibles (conflits, harcelement, licenciements), l’humain doit toujours intervenir. Parametrez Claude pour qu’il redirige systematiquement ces cas.

Cas 5 : Preparer des feedbacks constructifs

Les entretiens annuels sont redoutes par les managers. Claude peut les aider a structurer des feedbacks equilibres et actionnables.

Prompt pret a l’emploi :

Je prepare l'entretien annuel de [prenom], [poste].

Points positifs observes cette annee :
- [exemple concret 1]
- [exemple concret 2]

Points d'amelioration :
- [exemple concret 1]
- [exemple concret 2]

Objectifs pour l'annee prochaine :
- [objectif 1]
- [objectif 2]

Aide-moi a structurer un feedback qui :
1. Commence par valoriser les reussites (avec exemples)
2. Aborde les axes d'amelioration sans demotiver
3. Co-construit des objectifs SMART
4. Se termine sur une note positive et motivante
5. Dure 10-15 minutes a l'oral

Redige le script complet que je pourrai suivre pendant l'entretien.

Retour terrain : Un manager d’equipe commerciale utilise ce prompt depuis 6 mois. Ses entretiens sont mieux prepares, mieux vecus, et les collaborateurs apprecient la clarte des messages.

Comment deployer Claude dans votre equipe RH

1. Commencez petit Choisissez UN cas d’usage (je recommande les fiches de poste). Testez pendant 2 semaines. Mesurez le temps gagne.

2. Creez une bibliotheque de prompts Documentez vos meilleurs prompts dans un fichier partage. Chaque RH peut les adapter a son besoin.

3. Utilisez Claude Projects Uploadez votre documentation RH (guide, politiques, organigramme). Claude aura le contexte permanent de votre entreprise.

4. Formez votre equipe Organisez un atelier de 2h : chacun teste Claude sur un cas reel, partage ses resultats. L’apprentissage est immediat.

5. Respectez la confidentialite Pour les donnees sensibles (salaires, evaluations, dossiers personnels), utilisez Claude for Work avec les garanties de non-retention des donnees.

6. Gardez l’humain au centre Claude accelere les process, mais les decisions importantes (embauches, promotions, sanctions) restent 100% humaines.

L’impact mesurable apres 3 mois

Voici les gains typiques observes chez les equipes RH que j’ai accompagnees :

• Temps de redaction : -70% sur les fiches de poste et documents RH
• Temps de pre-selection : -80% sur le tri initial des candidatures
• Reactivite : reponses aux questions courantes en moins de 5 minutes (vs 24-48h)
• Qualite percue : +35% de satisfaction collaborateurs sur la clarte des communications RH
• ROI direct : 10-12h recuperees par semaine = 1,5 mois de travail par an

Ces heures ne sont pas perdues : elles sont reinvesties dans l’ecoute, le coaching, la strategie de talents. Bref, ce pour quoi vous avez choisi les RH.

Par ou commencer des lundi

1. Ouvrez Claude (gratuit suffit pour tester)
2. Copiez le prompt “Fiche de poste” de cet article
3. Adaptez-le a votre prochain recrutement
4. Comparez le resultat a votre methode actuelle
5. Mesurez le temps gagne

Vous venez de recuperer votre premiere heure. Les 11 autres suivront naturellement.

Les RH sont faites pour creer du lien, pas pour copier-coller des documents. Claude s’occupe du second, vous vous concentrez sur le premier.